Política de Privacidade

1. O que é o PedeSeuDoce

O PedeSeuDoce é uma plataforma que permite que confeiteiras criem sua vitrine digital de doces. Os pedidos são montados na vitrine e finalizados diretamente pelo WhatsApp da confeiteira. Não realizamos pagamentos online e o cliente não precisa criar conta.

2. Dados que coletamos

De quem faz um pedido na vitrine (cliente):

• Nome, endereço de entrega (ou opção de retirada) e itens do pedido
• Esses dados são informados por você ao finalizar o pedido e ficam visíveis apenas para a confeiteira dona da loja, para que ela prepare e entregue seu pedido

De quem cria uma loja (confeiteira):

• Nome da loja, e-mail, WhatsApp, foto ou logo e os produtos cadastrados

3. Para que usamos os dados

• Registrar e exibir os pedidos para a confeiteira
• Montar a mensagem de pedido enviada pelo WhatsApp
• Gerar estatísticas de uso da loja para a própria confeiteira

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Cookies e tecnologias de medição

As vitrines podem utilizar o Pixel da Meta (Facebook), configurado pela confeiteira dona da loja, para medir o desempenho de seus anúncios (como visitas à loja e pedidos iniciados). Esses dados são tratados de forma agregada pela Meta, conforme a política de privacidade da própria Meta.

5. Onde os dados ficam armazenados

Os dados são armazenados de forma segura na infraestrutura da Supabase, com acesso restrito: cada confeiteira acessa apenas os dados da própria loja.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção ou exclusão dos seus dados. Clientes podem fazer essa solicitação diretamente à confeiteira pelo WhatsApp da loja, ou ao PedeSeuDoce pelo contato abaixo. A confeiteira pode excluir pedidos registrados a qualquer momento pelo seu painel.

7. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: atendimento@karlamanu.com.br

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização estará sempre no topo desta página.